Service vraiment médiocre, du personnel alcoolique à moitié conscient (alex) et irresponsable.
Colis perdu, colis scanné en livré tant dis que c'est de l'expédition.
Je demande de imprimer une étiquette à coller sur le colis, et j'ai bien précisé pas de papier.
il me fait sortir une étiquette sur A4. 50 centimes payé mais colis non envoyé
A fuir si vous ne voulez pas avoir des problèmes
C'est bien dommage d'en arriver là
Une longue file d'attente (une vingtaine de personnes) qui au final passe très vite (en 5 minutes) grâce à l'organisation et la mobilisation du personnel très pro et très sympathique. Très bon point relai je ne regrette pas. Bon juste un peu compliqué de se garer mais avec un peu de patience ça passe !
La jeune femme qui nous reçoit est accueillante, douce , discrète et très disponible .En atteste l'amplitude horaire d'ouverture et la boîte magique qui permet de déposer les colis de petites tailles en dehors de ceux-ci . La possibilité de se garer facilement est un plus non négligeable surtout vu l'etat de la ville en ce moment !
Bonjour , votre livreur n'a pas sonné pour délivrer le colis car j'étais absente et j'ai prévenu mon fils du passage du livreur qui devrait passer entre 9h30 et 10h30 . Mon fils n'a pas bougé de la journée pour la livraison du colis . Je ne suis pas contente de vos services et vous remercie de relivrer mon colis en le mettant dans ma boite aux lettres ou appuyer sur la sonnette car mon fils est présent à la maison . Étant absente jusqu'au 15 février je ne pourrais pas aller chercher le colis si vous le gardez que jusqu'au 9/02 .
Une véritable honte...
Des mensonges à répétition pour justifier de l incompétence et du chaos de l organisation de la distribution.
Une direction qui fait la sourde oreille, un véritable mépris des usagers...