Très bien personnel très aimable et rapide (mars 2023)
Aujourd'hui, j'enlève une étoile : je n'ai pas pu retirer mon colis , parce qu'ils n'avaient pas eu le temps de trier les arrivages de ce samedi matin m'a-t-il été dit.
Même en précisant qu'il s'agissait de compléments alimentaires (contre la douleur), rien à faire, je vais devoir attendre lundi et me déplacer une seconde fois.
Espérons que c'est exceptionnel...
Ce relais renvoie tous mes colis a l'expéditeur ! Cest inadmissible ! Ils considerent les clients
comme des choses. Honteux ! Patron et personnel qui ne dit jamais bonjour.
Ne respecte pas les horaires ferme à 18h30 pile. Ils ne vous donnent pas les colis à 18h30.
Le samedi a 11h50 ils ferment.
Sur leur page les horaires ne sont pas ceux ci.
Veille d'un jour férié ils ferment 1h plus tôt ce n'est pas indiqué non plus !!!!! En plus il me restait un colis chez eux. Ils ont fait un retour de colis sans motif.
Surtout passer votre chemin il vaut mieux aller dans les lokker ou dans dautres relais et n'avoir pas à faire avec eux.
Ces personnes gagnent de l'argent sur le dos des clients et ils ne sont pas commerçants du tout.
Ils ne méritent pas davoir notre argent.
Le meilleur relais colis sans aucun doute !
Lorsqu'on fait livrer chez DCOLIS tout est toujours parfait, à temps et le service est sans comparaison !
Un grand merci à vous pour votre gentillesse, votre efficacité et votre professionnalisme
Au plaisir !
Donne un avis de passage alors que le courrier n'est jamais distribué les courriers sont perdues ou chez le voisin. Ne savent pas lire une adresse lamentable !!!!
Le facteur ne sonne pas alors que j’étais a mon domicile et ne ramène pas le courrier le lendemain au bureau de poste.
Donc déplacement au bureau de poste pour rien.
Le facteur a récupérer un colis dans ma boîte aux lettres qui lui était pas destiné!
Résultat le colis est perdu sur leur ligne…
Ils ont plus aucunes traces du colis car c’est un colis DHL que le facteur a récupéré.. il ne devrait même pas pouvoir récupérer un colis qui n’est pas colissimo..
on m’a envoyé ch**r en me disant qu’ils pouvaient rien faire pour moi !
Alors que les ligne de tri était juste à côté la dame a meme pas essayé de demander à une personne qui y travaille pour demander où ils mettaient les colis ( pas la poste ). Honteux , service client 0, le facteur m’a donc volé un colis et ils peuvent rien faire de plus