Personne sérieuse et soucieuse de la relation client. Le service rendu est impeccable et toujours avec le sourire. Très bon point relais, le gérant n'hésite pas à rendre service quand il le peut et à faciliter les envois.
J'ai fait une réclamation en ligne. Un colis devait arriver le 4/10/2024 et je n'ai rien trouvé dans ma boîte aux lettres. Alors qu'un message de la Poste me dit que celui-ci a soi-disant été livré à 9 h 20 ce jour là... Je me suis rendue à la poste où ils ne peuvent rien faire !!! J'attends tjs d'être rappelée ! Je vois que bcp ont eu le même problème et portent plainte. Je vais en faire autant si pas de nouvelles d'ici 2 jours.
Une bonne entreprise est arrivée à l'heure, ils m'ont accueilli poliment, m'ont donné un parking, je dois laisser une remorque, ils viendront la chercher eux-mêmes, puis ils l'apporteront, ils disent que vous pouvez rester en pause
J'ai dû récupérer plusieurs courriers en recommandé à une poste dans une autre ville alors même que j'en ai une à moins de minutes de chez moi, sans compter que les jours de passage du facteur j'étais à mon domicile et que personne n'a sonné pour me remettre les recommandés. Du grand n'importe quoi ! et une perte de temps alors que je suis une mère active et que mon temps est précieux.
A mitry-mory au quartier des acacias cité des cheminots.
Service de distribution totalement a revoir. Courrier recommandé reçu a plusieurs reprise sans signature, qui son mes responsables.???
Je fait moi même la Re-distribution de courrier ne m'étant pas destiné atterri dans ma boîte aux lettres .
Donné les moyens et les capacités de distribution a nos facteurs.
Prévenu pour venir retirer un recommandé mais il n'était dispo que le lendemain.Avis de passage dans la boîte à lettres alors que j'étais présent il suffisait de sonner.
Habitante de villeparisis le facteur ne veut entrer dans les bâtiments car il veut une clef et ne pas faire le code ???
Et le remplaçant on ne lui donne pas le code