Ma foi, l'expérience était plutôt bonne. Un peu délicat de trouver la nuit, sous la pluie de surcroit, quand on s'y rend pour la première fois à cause du stationnement peu rationnel. Mais le retrait du colis n'a posé aucune difficulté et les deux personnes de l'accueil sont agréables et sympas. Bon point.
J’ai pourtant deux points relais juste à côté de chez moi .
Mais je préfère faire quelques kilomètres pour me rendre chez D colis .
Tellement efficace et toujours un petit mot sympa .
Et surtout , comme il dit toujours :<< je prends tout !>> cela évite vraiment de faire la queue pour déposer votre colis et vous entendre dire : << on ne pend pas les colis là !!!>>
Merci monsieur d’être aussi aimable avec votre clientèle ,c est un plaisir de venir chez vous.
Tous simplement le meilleur relai du coin.
A l’origine je pense que le métier de « relayeur de colis » n’existe pas. Si bien que de nombreuses enseignes se sont lancées dans l’aventure mais sont finalement dépassées.
En revanche, le gérant de D COLIS à su en faire une véritable profession dans laquelle il excelle.
Je ne sais pas comment il fait (qu’il garde bien ce secret professionnel :-), mais même lorsqu’il y a du monde, le retrait est rapide.
Il est vraiment très efficace et accueil toujours le client avec sympathie et bonne humeur exemplaires.
Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
Refuse de donner les colis su on ne signe pas avant le retrait alors que les conditions générales des sociétés prévoient un contrôle et une vérification du colis avant signature, sinon aucune réclamation possible.
De plus le gérant vous accueille sans masque dans ses locaux.
J'ai fait une réclamation en ligne. Un colis devait arriver le 4/10/2024 et je n'ai rien trouvé dans ma boîte aux lettres. Alors qu'un message de la Poste me dit que celui-ci a soi-disant été livré à 9 h 20 ce jour là... Je me suis rendue à la poste où ils ne peuvent rien faire !!! J'attends tjs d'être rappelée ! Je vois que bcp ont eu le même problème et portent plainte. Je vais en faire autant si pas de nouvelles d'ici 2 jours.
Bonjour,
Je devais recevoir un colis aujourd’hui et il peux pas être livré. Je ne comprends pas ! Il y as aucun numéro de téléphone et aucune adresse mail je comprend rien et je voudrais des explications. Car ce colis c’est pour mon travail et j’en et besoin sa fait 1 mois que j’attendais