Très bien personnel très aimable et rapide (mars 2023)
Aujourd'hui, j'enlève une étoile : je n'ai pas pu retirer mon colis , parce qu'ils n'avaient pas eu le temps de trier les arrivages de ce samedi matin m'a-t-il été dit.
Même en précisant qu'il s'agissait de compléments alimentaires (contre la douleur), rien à faire, je vais devoir attendre lundi et me déplacer une seconde fois.
Espérons que c'est exceptionnel...
Terminé je n'irai plus et ne me ferai plus livré dans ce point relais. Ils ne savent pas géré les contraintes sanitaires. Ils ne s'adaptent pas à la situation. Cela fait longtemps que j'utilise ce dépôt mais désormais c'est fini. Ils n'ont pas étendu leurs horaires. Queue de personnes venant retirer leurs colis interminable quelque soit l'heure. Les gens attendent dehors. En Lorraine pendant l'hiver... Et à moins le quart, ils ferment et vous renvoient. On va pas faire une minute de plus quand même...
0 etoiles. Ne passez plus par Colissimo Les plus gros voleurs de la région trois fois que leur livreur marque qu'il a livrer mon colis dans la boîte aux lettres et je descends aussitôt et rien dans la boîte aux lettres. Monsieur, se le garde pour lui et comme il n'y a pas de signature et que c'est sa parole contre la mienne il en profite et il doit pas le faire qu'à moi. Sauf que pour la troisième fois qu'il me fait ça, j'ai pu regrouper des preuves, aller déposer ma plainte et je ne m'arrêterai pas là, sauf s'il décide finalement de mettre mes colis dans la boîte aux lettres qu'il devait me livrer le 23 mai 2025.
Lamentable. Plusieurs colis qui ne sont jamais livrés. Le livreur ne passe pas. Reporté de jour en jour. Il faut que je fasse une réclamation à chaque fois pour galèrer à récupérer mon colis.
Rien à signaler. Bon accueil. Par contre, si vous devez chercher un colis pour qlqn, obligation d'avoir sa pièce d'identité + une lettre de dérogation, sinon ils ne vous donneront pas le colis.
Ce centre fait relais-colis pour Chronopost, pour certains sites comme Cdiscount.
C'est très pratique pour éviter les livraisons a domicile, toujours hasardeuses...
Par contre, les horaires d'ouverture ne sont pas au top: fermé entre 12h et 14h45, et fermeture a 17h30. Il faut se contenter du samedi matin, de 08h30 a 12h30.
J’en est marre de trouver mon courrier et mes paquets dans et sur les boîtes aux lettres de mes voisins. Il serait temps de livraison à la bonne adresse.