C'est mon point relais préféré que je ne cesse de fréquenter comme adresse de livraison lors de mes achats comme pour mes retours. Tous très sympas. Rapidité, serviabilité, efficacité, bref que de la satisfaction !
Je n'aimais pas trop les points relais ou faut presque s'excuser de venir et je préférais payer pour être livré chez moi. Maintenant c'est un bonheur d'aller chercher chez D'COLIS avec le chef qui a toujours le sourire et est sympathique comme tout. Rapide, efficace... Bref... Je suis ravie.
Bref
Personne sérieuse et soucieuse de la relation client. Le service rendu est impeccable et toujours avec le sourire. Très bon point relais, le gérant n'hésite pas à rendre service quand il le peut et à faciliter les envois.
La jeune femme qui nous reçoit est accueillante, douce , discrète et très disponible .En atteste l'amplitude horaire d'ouverture et la boîte magique qui permet de déposer les colis de petites tailles en dehors de ceux-ci . La possibilité de se garer facilement est un plus non négligeable surtout vu l'etat de la ville en ce moment !
Bonjour
Le livreur m a volé un colis ( T-shirt du Real madrid) et cela fait deux semaines que j attends un retour du centre de distribution via la plate-forme du 3631.
Pourtant on voit passer des facteurs dàs la rue.
J'ai dû récupérer plusieurs courriers en recommandé à une poste dans une autre ville alors même que j'en ai une à moins de minutes de chez moi, sans compter que les jours de passage du facteur j'étais à mon domicile et que personne n'a sonné pour me remettre les recommandés. Du grand n'importe quoi ! et une perte de temps alors que je suis une mère active et que mon temps est précieux.