Très bien personnel très aimable et rapide (mars 2023)
Aujourd'hui, j'enlève une étoile : je n'ai pas pu retirer mon colis , parce qu'ils n'avaient pas eu le temps de trier les arrivages de ce samedi matin m'a-t-il été dit.
Même en précisant qu'il s'agissait de compléments alimentaires (contre la douleur), rien à faire, je vais devoir attendre lundi et me déplacer une seconde fois.
Espérons que c'est exceptionnel...
Terminé je n'irai plus et ne me ferai plus livré dans ce point relais. Ils ne savent pas géré les contraintes sanitaires. Ils ne s'adaptent pas à la situation. Cela fait longtemps que j'utilise ce dépôt mais désormais c'est fini. Ils n'ont pas étendu leurs horaires. Queue de personnes venant retirer leurs colis interminable quelque soit l'heure. Les gens attendent dehors. En Lorraine pendant l'hiver... Et à moins le quart, ils ferment et vous renvoient. On va pas faire une minute de plus quand même...
Ma foi, l'expérience était plutôt bonne. Un peu délicat de trouver la nuit, sous la pluie de surcroit, quand on s'y rend pour la première fois à cause du stationnement peu rationnel. Mais le retrait du colis n'a posé aucune difficulté et les deux personnes de l'accueil sont agréables et sympas. Bon point.
Pour tout vous dire j'ai un point Relay juste a coté de chez moi, mais je préfère aller jusqu'à D' colis , la raison ? Service, le sourire, la rapidité et les bon conseils du gérant, 🤗🌟🌟🌟🌟🌟
Et encore une étoile chest parce que je ne peux laisser en blanc. Courrier recommandé déposé systématiquement dans la bal. Perte de temps pour venir récupérer son courrier à la poste inadmissible !!!
Ce centre fait relais-colis pour Chronopost, pour certains sites comme Cdiscount.
C'est très pratique pour éviter les livraisons a domicile, toujours hasardeuses...
Par contre, les horaires d'ouverture ne sont pas au top: fermé entre 12h et 14h45, et fermeture a 17h30. Il faut se contenter du samedi matin, de 08h30 a 12h30.
On est à l écoute sauf quand un colis est volé par un employé. Procédure flou et superflu. Ils font en sorte que le recours soit tellement compliqué que cela vous decourage