ATTENTION : les colis qui arrivent chez Cadex, même si vous recevez une notification, ne sont pas disponibles !!!
Exemple ce matin avec Chronopost qui est très rapide et efficace en livrant sur ce point relais.
Sauf que Cadex (qui est un point bloquant plutôt qu'un point relais) bloque la délivrance du colis car il ne dispose pas d'une organisation PROFESSIONNELLE et d'un personnel suffisant pour traiter les réceptions et ensuite les mettre à disposition des clients. Donc, fuyez ce point relais !!!
Sans parler de l'amabilité inexistante des deux employés du samedi matin ! Je crois que s'ils n'aiment pas leur métier et le contact avec le public, il ferait mieux de changer de travail.
A bon entendeur...
Mes colis devaient etre livre a ludres. Resultat :UPS se permait de livrer mes trois colis a vandoeuvre. Et cadex est ouvert et ne repond pas au telephone. Merci. Bravo. J'ai appele a plusieurs reprises entre 16h30 et17h. Bravo. Mes colis repartitons certainement a l'expediteur.??????
Accès difficile du fait de la chaussée défoncée et du stationnement souvent anarchique des fourgons de livraison.
Parking en impasse.
Le stationnement s'apparente à un Tétris géant, le guichet situé au fond du local est sombre et insuffisamment éclairé.
En revanche, les employés sont rapides et efficaces, ce qui au final reste le principal pour un point de dépôt et de retrait de colis.
Pour tout vous dire j'ai un point Relay juste a coté de chez moi, mais je préfère aller jusqu'à D' colis , la raison ? Service, le sourire, la rapidité et les bon conseils du gérant, 🤗🌟🌟🌟🌟🌟
J'ai fait une réclamation en ligne. Un colis devait arriver le 4/10/2024 et je n'ai rien trouvé dans ma boîte aux lettres. Alors qu'un message de la Poste me dit que celui-ci a soi-disant été livré à 9 h 20 ce jour là... Je me suis rendue à la poste où ils ne peuvent rien faire !!! J'attends tjs d'être rappelée ! Je vois que bcp ont eu le même problème et portent plainte. Je vais en faire autant si pas de nouvelles d'ici 2 jours.
Bonjour
Suivi de mon colis sur votre plate-forme Colissimo , vous l’avez depuis le 29/08 dans vos locaux , 4 jours plus tard le colis n’est toujours pas livré , que ce passe t-il ? Devrai je me déplacer pour le récupérer sinon à quoi sert ce service de la poste ??
Une véritable honte...
Des mensonges à répétition pour justifier de l incompétence et du chaos de l organisation de la distribution.
Une direction qui fait la sourde oreille, un véritable mépris des usagers...
Cette poste sert aussi de "Point relai" mais avec un service médiocre en particulier à plusieurs reprises des colis non réclamés sous 24h sont réexpédiés à l'envoyeur. Attention :-(.
Je suis passé au centre de tri pour un problème de passe la postière a pris le temps d’appeler le facteur de service pour connaître le problème, peu de temps après elle nous a laissé un message nous expliquant le problème avec le passe, avec un facteur il marche et pas avec l’autre , je voulais le signaler car elle a été très professionnelle à l’écoute du client,aimable , et à notre époque cela devient rare , merci