J'ai fait une réclamation en ligne. Un colis devait arriver le 4/10/2024 et je n'ai rien trouvé dans ma boîte aux lettres. Alors qu'un message de la Poste me dit que celui-ci a soi-disant été livré à 9 h 20 ce jour là... Je me suis rendue à la poste où ils ne peuvent rien faire !!! J'attends tjs d'être rappelée ! Je vois que bcp ont eu le même problème et portent plainte. Je vais en faire autant si pas de nouvelles d'ici 2 jours.
Bonjour
Suivi de mon colis sur votre plate-forme Colissimo , vous l’avez depuis le 29/08 dans vos locaux , 4 jours plus tard le colis n’est toujours pas livré , que ce passe t-il ? Devrai je me déplacer pour le récupérer sinon à quoi sert ce service de la poste ??
Je vais récupérer un colis, carton grand ouvert, la dame de l'accueil me répond j'espère qu'il ne manque rien à l'intérieur. Est-ce une blague? C'est vraiment honteux
Bonjour, je suis surprenant de voir 4 étoile pour cette plate forme, pendant plusieurs semaines et même je dirai klk mois que des erreurs répétitives : des courriers perdus, courriers non destinés,des courriers recommandés qu'on doit aller récupérer à la poste car le facteur ne se donne même pas la peine de sonner à la porte,donc,je vous demande de bien vouloir remonter l'information au principal Responsable.
J'ai envoyé un colis qui m'a été retourné par mon facteur( j'ai payé quand même 38 euros) sans explications il avait été ouvert et ils m'avaient tout remis dedans en pagaille j'avais envoyé le même colis pour les fêtes il n'y avait pas eu de problèmes ce n'était que des produits locaux et des affaires pour mon petit fils quand j'ai vu l'état des choses dedans j'étais très en colère c'est une honte je compte bien aller faire une réclamation demain c'est lamentable de voir ça aucun respect