je suis passée aujourd'hui pour retirer 2 colis au bureau de poste de lessay (50). la guichetière a refusé de me les donner sous prétexte qu'il fallait passer ce matin ou demander sur le site de la poste à ce que le facteur repasse aujourd'hui. Hors il s'avère que contrairement à eux mon conjoint et moi travaillons avec de "vrai horaires" et que le sois disant service de livraison à la date de notre choix ne fonctionne pas vu que les facteur ne scan pas les numéros de suivi avec leur facteo de façon à ce qu'on puisse accéder à ce service !!!!
Je suis plus que mécontente, et vais faire en sorte que mon courrier me soit envoyé par mail et que mes colis le sois via un transporteur en point relais.
Je ne connaissais pas du tout ce système de relais . . . Et le fait est que ça fonctionne très bien. Moi qui suis passé un samedi matin pour récupérer plusieurs colis, je n'ai pas attendu plus de 5min. Le personnel est fort aimable et très réactif afin de vous satisfaire au mieux.
Une longue file d'attente (une vingtaine de personnes) qui au final passe très vite (en 5 minutes) grâce à l'organisation et la mobilisation du personnel très pro et très sympathique. Très bon point relai je ne regrette pas. Bon juste un peu compliqué de se garer mais avec un peu de patience ça passe !
Bonjour
Le livreur m a volé un colis ( T-shirt du Real madrid) et cela fait deux semaines que j attends un retour du centre de distribution via la plate-forme du 3631.
Pourtant on voit passer des facteurs dàs la rue.
J'ai fait confiance à un livreur en lui donnant un colis pour qu'il l'envoie et le scan.
Le colis n'a jamais été bipé. J'ai voulu sauver un déplacement à la poste pour envoyer mon colis, je me suis fait voler le colis.
Au delà du fait que je suis un idiot d'avoir fait confiance, je vais aller déposé plainte contre ce jeune homme musclé qui est passé il y a quelques jours devant chez moi.
Rien à signaler. Bon accueil. Par contre, si vous devez chercher un colis pour qlqn, obligation d'avoir sa pièce d'identité + une lettre de dérogation, sinon ils ne vous donneront pas le colis.
Je suis passé au centre de tri pour un problème de passe la postière a pris le temps d’appeler le facteur de service pour connaître le problème, peu de temps après elle nous a laissé un message nous expliquant le problème avec le passe, avec un facteur il marche et pas avec l’autre , je voulais le signaler car elle a été très professionnelle à l’écoute du client,aimable , et à notre époque cela devient rare , merci