À plusieurs reprises, mes colis ont été refusés chez D Colis, m'obligeant à les récupérer dans d'autres points relais répartis à travers Nancy. Cette situation est tout simplement insupportable.
J'ai fait une réclamation en ligne. Un colis devait arriver le 4/10/2024 et je n'ai rien trouvé dans ma boîte aux lettres. Alors qu'un message de la Poste me dit que celui-ci a soi-disant été livré à 9 h 20 ce jour là... Je me suis rendue à la poste où ils ne peuvent rien faire !!! J'attends tjs d'être rappelée ! Je vois que bcp ont eu le même problème et portent plainte. Je vais en faire autant si pas de nouvelles d'ici 2 jours.
Aucun services !!!! nous sommes professionnels et impossible se garer pour déposer nos colis ! on vous regarde dehors sans vous aider mais par contre on vous fait des remarques de décharger plus vite car ils doivent bouger leur véhicule ! une honte ! ils ont un langage inadapté à la clientèle (racaille) vous réponde très mal , sont incompétents quand vous avez un problème : (appellez la poste.fr)
heureusement que 2 jeunes femmes à l'accueil sont agréables car derrière ce n'est pas le cas du tout. j'ai limite été agréssé ce jour par un employé donc je vais remonter l'information plus haut car ca devient vraiment intolérable. on s'étonne de la chute vertigineuse de la poste ......
Comment la plateforme elle a étant des étoiles il faut monte les avis au responsable est faire quelque chose les factore sonne jamais pour le recommandé c’est plus simple et rapide de préparé un avis de passage pour avoir le mondre travail à faire fatigué de me deplace à la poste récupère les colis et mes recommandé
Facteur ne prend pas la peine de venir sonner sa fait la deuxième fois en même pas 1 mois que je suis obliger d aller récupérer mon colis à la poste parce que le facteur ne fait pas son taff !!!