Depuis quelques temps c’est décevant , les horaires ne sont plus respectées. À 18h10 c’est ferme et très régulièrement
Plus possible de venir le samedi matin
Je change de relais et après on critique les lookers
Le sérieux n’est plus là.
Tous simplement le meilleur relai du coin.
A l’origine je pense que le métier de « relayeur de colis » n’existe pas. Si bien que de nombreuses enseignes se sont lancées dans l’aventure mais sont finalement dépassées.
En revanche, le gérant de D COLIS à su en faire une véritable profession dans laquelle il excelle.
Je ne sais pas comment il fait (qu’il garde bien ce secret professionnel :-), mais même lorsqu’il y a du monde, le retrait est rapide.
Il est vraiment très efficace et accueil toujours le client avec sympathie et bonne humeur exemplaires.
Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
Personne sérieuse et soucieuse de la relation client. Le service rendu est impeccable et toujours avec le sourire. Très bon point relais, le gérant n'hésite pas à rendre service quand il le peut et à faciliter les envois.
Lamentable. Plusieurs colis qui ne sont jamais livrés. Le livreur ne passe pas. Reporté de jour en jour. Il faut que je fasse une réclamation à chaque fois pour galèrer à récupérer mon colis.
J'habite le quartier de Mory à Mitry-Mory et j'ai énormément de problèmes avec les courriers recommandés en réception : Les recommandés ne sont pas distribués, les avis ne sont pas remis, pire : j'ai trouvé un de mes avis de passage au sol dans la rue. Le hasard a fait que je l'ai récupéré.
Le facteur s'est permis une fois de signer un recommandé à notre place et l'a mis dans ma boîte alors que le destinataire n'habite plus là.
Mon fils a perdu son travail suite à un recommandé de convocation qui n'a jamais été délivré ou avisé. Que comptez vous faire pour améliorer la situation RAPIDEMENT ???
Bonjour, je suis surprenant de voir 4 étoile pour cette plate forme, pendant plusieurs semaines et même je dirai klk mois que des erreurs répétitives : des courriers perdus, courriers non destinés,des courriers recommandés qu'on doit aller récupérer à la poste car le facteur ne se donne même pas la peine de sonner à la porte,donc,je vous demande de bien vouloir remonter l'information au principal Responsable.
Rien à signaler. Bon accueil. Par contre, si vous devez chercher un colis pour qlqn, obligation d'avoir sa pièce d'identité + une lettre de dérogation, sinon ils ne vous donneront pas le colis.