Je vais régulièrement déposer ou retirer des colis.
Les personnes qui accueillent sont toutes tres aimables et les horaires sont très larges pour que chacun puisse s y rendre très facilement
Ma foi, l'expérience était plutôt bonne. Un peu délicat de trouver la nuit, sous la pluie de surcroit, quand on s'y rend pour la première fois à cause du stationnement peu rationnel. Mais le retrait du colis n'a posé aucune difficulté et les deux personnes de l'accueil sont agréables et sympas. Bon point.
Personne sérieuse et soucieuse de la relation client. Le service rendu est impeccable et toujours avec le sourire. Très bon point relais, le gérant n'hésite pas à rendre service quand il le peut et à faciliter les envois.
J'ai fait une réclamation en ligne. Un colis devait arriver le 4/10/2024 et je n'ai rien trouvé dans ma boîte aux lettres. Alors qu'un message de la Poste me dit que celui-ci a soi-disant été livré à 9 h 20 ce jour là... Je me suis rendue à la poste où ils ne peuvent rien faire !!! J'attends tjs d'être rappelée ! Je vois que bcp ont eu le même problème et portent plainte. Je vais en faire autant si pas de nouvelles d'ici 2 jours.
J'ai fait confiance à un livreur en lui donnant un colis pour qu'il l'envoie et le scan.
Le colis n'a jamais été bipé. J'ai voulu sauver un déplacement à la poste pour envoyer mon colis, je me suis fait voler le colis.
Au delà du fait que je suis un idiot d'avoir fait confiance, je vais aller déposé plainte contre ce jeune homme musclé qui est passé il y a quelques jours devant chez moi.
Colis "perdu" la jeune femme a l'accueil dans une attitude de jemenfoutisme royale m'a tout simplement dit d'appeler le 3631 après avoir appelé son collègue facteur qui lui a répondu "oui déposé au 25 derrière l'ecole" sauf qu'il y en a plusieurs de 25 derrière l'école et moi je suis à côté. Bref après 5mn maximum, au revoir on ne peut rien faire. Aucune excuse, aucune sympathie ni empathie, bravo mademoiselle c'est un zéro pointé pour votre attitude très déplorable.
Je suis vraiment déçu car le facteur ne c’est même pas présenté à mon domicile pour me remettre mon recommandé et quand je suis parti à la poste pour le récupérer il ne voyait nul part mon recommandé il savait même pas où il est