Après avoir reçu un message comme quoi mon colis est livré, je me rend chez CADEX samedi matin vers 10h30, on me répond : On a trop de travail, on a pas encore scanné votre colis, revenez lundi !
C’est inadmissible, je paie pour avoir un colis en temps et en heure, mais par la faute de CADEX, je n’aurais pas mon colis à temps.
Je fais livrer tous mes colis dans ce point relais. Personnel sympathique.
Peu d'attente.
Petit bémol, l'accès et le stationnement ne sont pas toujours faciles à certaines heures du fait de la présence d'autres entreprises sur le parking commun
Xavier est toujours disponible et serviable et très accueillant.Il fait très bien son job je le recommande D-COLIS place François Mitterrand a seichamps (a côté de la poste ).
Personne sérieuse et soucieuse de la relation client. Le service rendu est impeccable et toujours avec le sourire. Très bon point relais, le gérant n'hésite pas à rendre service quand il le peut et à faciliter les envois.
Colis "perdu" j'y crois pas une seconde, comme part hasard 8 colis sur 9 sont passés part le même depot, tout est arrivé sauf le plus chère !! Une ps5 pro à 800 balles, forcément volé directement sur place !!! Je déconseille fortement cet établissement pour le passage de vos colis ! Je suis très remonté
Colis parti des Avenières le 18/12/20, livraison prévue le 23/12, correct.
Après le scanne du 19/12/20 au centre de tri, plus rien...
Contact avec la poste expéditrice le 31/12 confirmation de ce que je voyais sur le site internet.
Appel le 04/01/21 au 3631, de nouveau même info....et petite précision supplémentaire : en cours de distribution, il faut patienter.
Il semble que le colis est atteint aujourd'hui l'île du Royaume-Uni ???
En conclusion : tarif onéreux, incompétence au tri et encore plus sur la plateforme téléphonique de réclamation, publicité mensongère les délais n'étant pas respectés.