Bonjour , votre livreur n'a pas sonné pour délivrer le colis car j'étais absente et j'ai prévenu mon fils du passage du livreur qui devrait passer entre 9h30 et 10h30 . Mon fils n'a pas bougé de la journée pour la livraison du colis . Je ne suis pas contente de vos services et vous remercie de relivrer mon colis en le mettant dans ma boite aux lettres ou appuyer sur la sonnette car mon fils est présent à la maison . Étant absente jusqu'au 15 février je ne pourrais pas aller chercher le colis si vous le gardez que jusqu'au 9/02 .
J'ai dû récupérer plusieurs courriers en recommandé à une poste dans une autre ville alors même que j'en ai une à moins de minutes de chez moi, sans compter que les jours de passage du facteur j'étais à mon domicile et que personne n'a sonné pour me remettre les recommandés. Du grand n'importe quoi ! et une perte de temps alors que je suis une mère active et que mon temps est précieux.
Je suis passé au centre de tri pour un problème de passe la postière a pris le temps d’appeler le facteur de service pour connaître le problème, peu de temps après elle nous a laissé un message nous expliquant le problème avec le passe, avec un facteur il marche et pas avec l’autre , je voulais le signaler car elle a été très professionnelle à l’écoute du client,aimable , et à notre époque cela devient rare , merci
J'ai envoyé un colis qui m'a été retourné par mon facteur( j'ai payé quand même 38 euros) sans explications il avait été ouvert et ils m'avaient tout remis dedans en pagaille j'avais envoyé le même colis pour les fêtes il n'y avait pas eu de problèmes ce n'était que des produits locaux et des affaires pour mon petit fils quand j'ai vu l'état des choses dedans j'étais très en colère c'est une honte je compte bien aller faire une réclamation demain c'est lamentable de voir ça aucun respect