Ne prévient pas quand le point relais ferme plus tôt, je n'ai pas mon colis que j'avais besoins en urgence. Et dans le mail que j'ai reçu c'était écrit que ça fermait à 18h30.
Ce n’est plus comme c’était avant
Accueil déplorable on a juste l’impression d’embêter les personnes qui y travaillent
Je change désormais de point relais
Dépôt et retrait de colis rapide et efficace.
Ils vendent du vin d’Alsace qui a un bon rapport qualité prix.
Ça manque un peu de places de parking en heures de pointe, du coup les gens se garent n’importe comment… c’est quelques fois le bazar !
Service vraiment médiocre, du personnel alcoolique à moitié conscient (alex) et irresponsable.
Colis perdu, colis scanné en livré tant dis que c'est de l'expédition.
Je demande de imprimer une étiquette à coller sur le colis, et j'ai bien précisé pas de papier.
il me fait sortir une étiquette sur A4. 50 centimes payé mais colis non envoyé
A fuir si vous ne voulez pas avoir des problèmes
C'est bien dommage d'en arriver là
Bonsoir à tous.
Une, désormais ex-cliente s'est présentée à cadex jeudi soir alors que le personnel fermait à l'heure habituelle, c'est à dire à 18h30. Cette personne, convaincue de son bon droit à exigé (rien que cela) que les colis qu'elle attendait lui soit remis. Le personnel lui précisant que le relais était désormais fermé s'est vu insulté. Ladite "cliente * s'est permise de proférer des insultes et des menaces. Cette personne qui ne gagne donc pas à être connue ou fréquentée à menacé de ne pas quitter les lieux et d'appeler la police. Des propos orduriers et diffamatoires de sa part ont été prononcés. Qui ne resteront pas bien sur sans réponse pénale compte tenu des témoignages recueillis. "mon mari travaille aux impôts et d'un coup de fil je peux faire fermer votre entreprise". Seul quelqu'un atteint de 'névrose et déconnectée de la réalité peut se permettre de proférer de telles inepties. Il n'en demeure pas moins que cette personne s'est permise de faire paraître un texte qui méritait un droit de réponse de notre part. De telles personnes sans éducation vu leur langage et leur comportement s'autorisent ce genre d'attitude. Ce qu'elle a gagné ? Interdite désormais de recevoir des colis chez cadex. Et en prime une plainte pour propos diffamatoires
Terminé je n'irai plus et ne me ferai plus livré dans ce point relais. Ils ne savent pas géré les contraintes sanitaires. Ils ne s'adaptent pas à la situation. Cela fait longtemps que j'utilise ce dépôt mais désormais c'est fini. Ils n'ont pas étendu leurs horaires. Queue de personnes venant retirer leurs colis interminable quelque soit l'heure. Les gens attendent dehors. En Lorraine pendant l'hiver... Et à moins le quart, ils ferment et vous renvoient. On va pas faire une minute de plus quand même...
De 9h à 18h je travail à ludres donc 30min de trajet vu qu'il y a des embouteillages.
Donc il n'y que le samedi matin auquel je peux aller retirer les colis que le samedi et pas de chance la boutique est en congés plus tôt que prévu donc voilà merci d'avance pour votre réponse